ACT QUEST 利用規約

制定日:2026年●月●日

第1条(適用)

  1. 本規約は、株式会社Redesign(以下「当社」といいます)が提供するサービス「ACT QUEST」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
  2. 本サービスを利用する法人その他の団体(以下「利用企業」といいます)は、本規約に同意したものとみなします。
  3. 当社と利用企業との間で個別に契約書または申込書を取り交わした場合、その内容が本規約に優先します。

第2条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

  1. 「回答者」とは、利用企業が本サービスのインタビューへの参加を依頼した当該利用企業の役員または従業員をいいます。
  2. 「会話ログ」とは、回答者が本サービス上で行ったインタビューにおける発言および本サービスの応答の記録をいいます。
  3. 「生成物」とは、会話ログをもとに本サービスが生成する、エピソードカード、コンピテンシーの抽出結果、各種資料、回答者本人向けレポートその他の成果物をいいます。
  4. 「担当者アカウント」とは、利用企業の指定する者が本サービスの管理画面を利用するために当社が発行するアカウントをいいます。

第3条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、回答者との対話によって業務上の行動事実を収集し、これをもとに生成物を作成するサービスです。
  2. 本サービスは、人工知能(AI)を利用して生成物を作成します。生成物の内容には誤りまたは不正確な記述が含まれる可能性があり、当社はその正確性、完全性および有用性を保証しません。利用企業は、生成物を自らの責任において検証のうえ利用するものとします。
  3. 本サービスは、回答者個人の能力を評定し、または人事評価の判定を行うことを目的とするものではありません。

第4条(担当者アカウント)

  1. 当社は、利用企業の申請にもとづき担当者アカウントを発行します。
  2. 利用企業は、担当者アカウントの識別情報(メールアドレスおよびパスワード)を自己の責任において管理するものとし、第三者に開示、貸与または譲渡してはなりません。
  3. 担当者アカウントの管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用等に起因する損害の責任は利用企業が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  4. 担当者アカウントの利用者に異動または退職等が生じた場合、利用企業は速やかに当社に通知し、アカウントの削除または変更を求めるものとします。

第5条(回答者への説明および同意)

  1. 利用企業は、回答者に対し、本サービスの利用目的、収集する情報の内容およびその取扱いについて、あらかじめ説明を行い、必要な同意を得るものとします。
  2. 本サービスは、インタビュー開始前に回答者に対して同意事項を表示し、同意を取得します。利用企業は、当該同意事項の内容を事前に確認するものとします。
  3. 利用企業は、会話ログおよび回答者本人向けレポートを利用企業の担当者が閲覧できるようにするか否かを、当社と協議のうえ案件ごとに設定できます。当該設定の内容は、前項の同意事項に反映されます。
  4. 利用企業は、本サービスにより得られた情報を、回答者に説明した目的の範囲を超えて利用してはなりません。

第6条(禁止事項)

利用企業は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

  1. 本サービスにより得られた情報を、回答者個人の人事評価、懲戒または解雇の判断資料として利用する行為
  2. 回答者の同意なく、生成物の全部または一部を、個人が特定される形で第三者に開示し、または公表する行為
  3. 回答者に対し、本サービスへの回答を不当に強制する行為
  4. 法令または公序良俗に違反する行為
  5. 当社または第三者の知的財産権、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
  6. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
  7. 本サービスに不正にアクセスし、または本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリングを行う行為
  8. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第7条(利用料金)

  1. 本サービスの利用料金および支払方法は、当社が別途提示し、利用企業との間で合意した内容によります。
  2. 利用企業が支払いを遅延した場合、当社は年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。

第8条(個人情報の取扱い)

  1. 回答者の個人情報について、利用企業が個人情報の保護に関する法律に定める個人情報取扱事業者としての立場にあり、当社は利用企業から当該個人情報の取扱いの委託を受けるものとします。
  2. 当社は、委託を受けた個人情報を、本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱い、利用企業の指示および法令に従って適切に管理します。
  3. 当社による個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。

第9条(データの保存および削除)

  1. 当社は、会話ログおよび生成物を、本サービスの提供のために保存します。
  2. 当社は、利用企業との契約終了後1年を経過した時点で、当該利用企業に係る会話ログおよび生成物を削除します。
  3. 前項にかかわらず、利用企業からデータの削除の求めがあった場合、当社は速やかに当該データを削除します。この場合、当社は削除したデータの復元に応じることはできません。
  4. 当社は、法令にもとづき保存が必要な情報については、必要な期間これを保存することがあります。

第10条(知的財産権)

  1. 本サービスを構成するプログラム、デザインその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 生成物について、利用企業は、自らの事業のために利用する権利を有します。ただし、第6条に定める制限に服するものとします。
  3. 当社は、会話ログおよび生成物を、個人および利用企業が特定されない形に加工したうえで、本サービスの改善のために利用することができます。

第11条(本サービスの中断・変更・終了)

  1. 当社は、システムの保守、障害の発生、外部サービスの停止その他やむを得ない事由が生じた場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
  2. 当社は、あらかじめ利用企業に通知したうえで、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

第12条(免責および責任の制限)

  1. 当社は、本サービスが利用企業の特定の目的に適合すること、期待する成果を生じること、および中断や障害が生じないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用に関して利用企業に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社が利用企業に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害が発生した時点から遡って12か月の間に利用企業が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
  4. 当社は、いかなる場合も、逸失利益、事業機会の喪失その他の間接損害または特別損害について責任を負いません。

第13条(秘密保持)

  1. 当社および利用企業は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
  2. 前項の義務は、契約終了後3年間存続するものとします。

第14条(契約期間および解約)

  1. 本サービスの契約期間は、当社と利用企業との間で別途合意した期間によります。
  2. 利用企業は、当社所定の方法により通知することで、本サービスの利用を終了することができます。
  3. 当社は、利用企業が本規約に違反した場合、事前の催告なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。

第15条(本規約の変更)

  1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上の掲示その他の適切な方法により利用企業に通知します。

第16条(準拠法および管轄)

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

株式会社Redesign

神奈川県平塚市御殿4-1-20

連絡先:batori@redesign.ne.jp